春暖四月芳香溢。近日，郑州迎来了一年一度的老年乘车卡年审工作，为给老年人提供便利的服务，更好地落实适老化金融服务政策，郑州银行纬五路支行积极下沉周边社区为老年人提供乘车卡年审服务。
“小姑娘你们是哪个银行的，我最近正发愁如何去网点办理乘车卡年审业务，你们这么有爱心提供上门服务，这下可省去不少麻烦，在家门口就能办理业务了，真方便。”社区一位奶奶问道。
“奶奶，我们是郑州银行纬五路支行的，这两天天气不好，为了给社区高龄、行动不便的特殊人群提供方便、快捷的服务，我们上门为老年人办理乘车卡年审业务，让老人少跑一点，我们多走一点。”郑州银行纬五路支行大堂经理回答。
一方小小的木桌，两名郑州银行纬五路支行的工作人员在社区广场上传递着郑银爱心。
自“郑银心约”企业文化发布以来，郑州银行纬五路支行秉承心约，以换位思考的利他心，急客户之所急的责任心，积极下沉社区，开展防养老诈骗宣传活动、乘车卡年审服务等，不断优化金融机构适老化金融服务，贴心的市民金融服务赢得了老年群体、社区工作人员的一致好评。
郑州银行纬五路支行行长张明艳表示，作为本土金融机构，纬五路支行持续坚持郑州银行精品市民银行的发展定位，通过慰问军烈属、帮扶困难儿童、为行动不便的人群提供上门服务，用实际行动践行心约，不断提升客户的金融获得感、安全感、幸福感，真正做到了尊老、爱老、助老，彰显了市民银行的金融担当。