为进一步推进金融消费者权益保护工作，优化金融消费环境，强化消费者教育，着力提升人民群众金融知识素养，3月15日，中国农业发展银行鹤壁市分行开展了以“权利、责任、风险”“共筑诚信消费环境、提振金融消费信心”为主题的“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
农发行鹤壁市分行组织骨干力量，充分发挥营业机构地理位置优势，利用临近广场、街心公园、步行街和人口密集的特点，主动走近社会公众，开展集中宣传。活动中，农发行鹤壁市分行重点聚焦老年群体、周边商业街人群及商户，通过散发宣传折页、与群众咨询谈心等近距离接触方式，对消费者财产安全权、知情权、 自主选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权等基本权利进行讲解，宣传金融消费者八大权益，使消费者充分了解自身的各项法定权利和责任，倡导公众依法理性维权，切实增强消费者维权意识。
根据鹤壁市银保监分局工作通知要求，宣传活动中注重向广大消费者提示金融消费风险，重点针对违规转贷、洗钱风险、理财投资、投资养老、电信网络诈骗等金融诈骗活动开展风险提示和教育宣传，帮助消费者远离欺诈、误导、非法集资等非法金融活动侵害，引导消费者增强防范意识守好“钱袋子”。在与重点老年群众的沟通交流中，工作人员更是通过“以案说险”等方式，帮助老年群体提高防骗意识和自我保护能力。
同时，在《征信业管理条例》颁布10周年之际，该行在此次活动宣传征信的重要性，对商户强调诚信经营的重要性，对群众提示防范征信修复陷阱，增强了群众良好的守信用信意识。（石文军 袁清华 王茜茜）