“真是太感谢你们了，我们一家人已找了四天了，要不是民警热心帮助，到现在都不知道他到底在哪，也不知道他的人身是否安全”。11月21日，来自周口郸城王先生的家属紧紧握住通许县公安局城内派出所民警的手连声致谢。
当日10时许，该局城内派出所民警接到群众报警，称县城文教路与南环路交叉口有一位骑着电动三轮车的男子疑似迷路，请求民警帮助。接报警后，副所长郑洪建带领民警娄腾飞等人迅速赶赴现场。通过初步询问，民警发现男子精神恍惚，外地口音，不能说出自己的姓名、家庭住址等信息。考虑到天气寒冷，该男子驾驶的电动三轮车辆没有电量，民警便将男子带回派出所，为其提供饭菜、热水、衣服等让男子充饥取暖。随后,民警通过信息查询，确认该走失男子姓王，周口郸城人。后经过不懈努力，民警最终联系到了王先生的家属。
为把王先生安全交给家属手中，郑洪建等人将王先生送至通许县与周口交界处和其家属会合。当王先生的家属看到其安然无恙后，对民警的工作态度十分感动，于是出现了开头的一幕。（付海涛 卞强 米海永）