“习近平总书记在二十大报告中提出，必须坚持在发展中保障和改善民生，鼓励共同奋斗创造美好生活，不断实现人民对美好生活的向往。”为此，开封市祥符区从工作方式转型、生活品质蝶变、幸福指数升级三个方面入手，营造尊老、敬老、爱老浓厚氛围，以增进五保老人的民生福祉，提高其生活品质。
工作方式转型。敬老院由管理向服务转变，强化服务意识，提高服务技能和质量。一改过往要老人遵守上墙的规范制度变为要列出为老人服务内容清单，以及老人评价意见反馈及建议，以达到老吾老以及人之老的效果；强化积极引导，主动预防，杜绝一刀切、方法简单和行为偏激。尤其是当前疫情骤然紧张的情况下，不能大门一锁、各呆各屋就万事大吉了，相反地，讲解常通风、戴口罩、勤洗手、核酸检测等预防措施，引导他们保持良好的卫生和健康习惯，增强老人自我防护意识和防护能力；主动做好入住老年人和工作人员的健康监测，建立详细的疫情防控规范管理档案，随时关注老年人身体状况，一旦发现体温异常，及时送医或第一时间上报处理；对院内广场、食堂、住房、办公区、卫生间等进行全面卫生清理和消毒，加强对院内安全隐患部位的自查自纠，全力保障老人们生命安全和身体健康。同时备置一批必需的防控物品和物资，如体温计、口罩、消毒用品等；主动加强与疫情防控指挥部、卫生防疫部门的联系，建立联动机制，确保出现问题及时处理。总之，以疏导取代封堵、封控和封闭，体现人性化关怀和暖心服务。
生活品质蝶变。吃得饱、穿得暖是最基本的民生，为增进福祉，提高品质，祥符区要求各乡镇敬老院伙食制定荤素搭配、营养丰富的食谱，如：肉、蛋、奶常备，甜汤、咸汤俱全，油条、馍头、大米、花卷、面条、卤面、饺子、汤圆等主食不断花样翻新。品种多样、琳琅满目的可口饭菜让老人吃出幸福，吃出长寿，吃出党似海深的恩情；衣着方面，老人可以根据自己的喜好，选择衣服的颜色、款式、布料，甚至唐装汉服与旗袍，一改过去冬大衣夏的确凉老传统，红霞万朵百重衣，让老人穿出“俏”模样，活出洒脱，焕发青春，成为最美夕阳红。
幸福指数升级。祥符区各个敬老院在四季常青，三季有花的基础上，一方面进行基础设施改造升级，修建亭子、铺设健身鹅卵石、住室、卫生间、走廊进行适老化无障碍建设，对行动不便的老人配置多功能养老护理床，不但通过升降让老人有一个较好的坐姿状态，而且方便老人看电视、读报纸，通过搭配移动式餐桌，解决老人吃饭不便的问题；一方面带领老人室外广场进行健身操锻炼，增强体质，同时，引导老人根据不同爱好开展拌空竹、下象棋、唱戏、三句半、相声、小品等丰富多彩活动，活跃气氛。通过敬老院庭院美化、亮化、绿化，陶冶情操，成为人在“花园”住，花开群蜂来的世外桃源，老人精神矍铄，身体健康，身心更幸福，实现基础性的“老有所养”到高质量的“老有颐养”的美好跨越，有力提升了老人的幸福指数。（付海涛 冯福田李允明李怀岭田艳红）