市长热线一头连着政府，一头连着群众，是政府倾听民声的传声筒。南召县城郊乡将为群众解难事、办实事作为首要任务，妥善解决群众合理诉求，切实为群众纾困解忧。
近日，城郊乡收到“12345”政务服务热线转办件，反映位于南召县黄洋路与现代北街交叉口附近的某居民小区门口道路边堆放了很多沙土，既侵占了公共停车位，还存在一定的安全隐患。接到来件后，城郊乡立即派出工作人员及社区干部前往现场查看，核实后迅速组织人员将沙土堆进行清理，消除了潜在的安全隐患，维护了城市洁净面貌，来件群众对处理结果表示满意。群众事无小事，城郊乡将持续贯彻以人民为中心的发展理念，高效解决群众急难愁盼的民生问题，不断创新工作思路和方法，积极发挥市长热线在维护群众合法权益、反映社情民意、维护社会稳定、防范风险和消除隐患等方面的重要作用，推动社区治理与民生热线互融互促。
作者：陈傲
编辑：胡金龙