近日，陈先生带着三大箱一元纸币和五麻袋一元硬币走进郑州银行农业东路支行，希望支行能将这些零钱换整存入账户。
支行工作人员与陈先生交流了解到，陈先生从事生产销售食品添加方面的工作，这些零钱是其下游零售商支付的货款，对于后续生意往来的支付结算存在诸多不便。为了存这笔数额较大的零钱，陈先生多方联系无果，最后几经波折联系到郑州银行农业东路支行，希望支行能够帮助他解决这个巨大难题。 支行在了解情况后，快速响应，在确保正常业务有序进行的情况下，组织员工加班加点进行清点。 纸币、硬币都为新旧钞币混合，只能人工手工清点，支行员工经过两周多的加班加点，终于完成了总计143500元的零钞清点工作，并将钱款存入陈先生的账户中。
事后，陈先生专程为支行送上“热情服务，客户至上”的锦旗，对郑州银行的贴心服务表示感谢。
作为地方金融机构，为市民提供从心到心的服务是郑州银行义不容辞的责任。郑银人将时刻践行“心金融，让生活更美好”的使命，秉承“以人为本，客户至上”的理念，真正做百姓身边有温度、有大爱的精品市民银行。
